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中國(guó)實(shí)體企業(yè)實(shí)效的持續(xù)增長(zhǎng)方案解決商
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企業(yè)管理就是簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化
2021-08-03
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我不是一個(gè)反對(duì)體系建設(shè)的人,但是對(duì)于過(guò)度地關(guān)注體系建設(shè)而不關(guān)注解決問(wèn)題,讓管理復(fù)雜化的安排我是持反對(duì)意見(jiàn)的。以對(duì)中國(guó)企業(yè)觀察的結(jié)果看,這些企業(yè)并不是缺少管理反而是管理太多;不是體系建設(shè)不足,而是系統(tǒng)能力不足;不是員工執(zhí)行力不行,而是管理指令太多無(wú)法執(zhí)行。這些問(wèn)題的存在都是源于一個(gè)根本的原因:企業(yè)的管理太復(fù)雜,組織層級(jí)復(fù)雜、薪酬體系復(fù)雜、考核復(fù)雜、分工復(fù)雜,甚至連企業(yè)文化都很復(fù)雜。在這樣一個(gè)復(fù)雜的、權(quán)責(zé)不清晰的管理狀態(tài)下,如何能夠提高效率來(lái)面對(duì)變化呢?

 

我自己一直希望企業(yè)能夠把管理盡可能地簡(jiǎn)單化,為此還專門(mén)寫(xiě)了一本書(shū)《管理的常識(shí)》,很多時(shí)候我們沒(méi)有發(fā)揮管理的效能,是因?yàn)楣芾碚甙压芾碜龅锰珡?fù)雜,事實(shí)上并不需要這樣復(fù)雜,只要圍繞著顧客需要的價(jià)值來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理,就如德魯克先生所言:管理就是兩件事,降低成本、提高效率。

 

管理并不需要像很多管理者做得那樣轟轟烈烈。我曾經(jīng)有幸到一家公司出任總裁,能夠吸引我到這家公司任職的動(dòng)因是這家公司對(duì)于飼料行業(yè)生產(chǎn)方式的認(rèn)識(shí),因?yàn)樗麄冎缿?yīng)該如何為養(yǎng)殖戶生產(chǎn)飼料。

 

六和公司就在行業(yè)一片迅猛發(fā)展、贏利高漲的時(shí)候,提出了“微利”經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略原則,并強(qiáng)行推動(dòng),公司要求所有的飼料場(chǎng)月月檢討,人人督促。“微利經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在幫助養(yǎng)殖戶提升養(yǎng)殖效率的同時(shí)降低飼料價(jià)格。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,很多經(jīng)理人不理解,為什么到手的利潤(rùn)總公司硬是不讓賺,誰(shuí)賺多了誰(shuí)挨罵。濰坊分公司的一位經(jīng)理,原本是老板唐芝先生的同學(xué),因利潤(rùn)高了被痛訓(xùn)一頓,心中想不開(kāi):“賺錢(qián)是商人的本分,多了還有錯(cuò)?”“經(jīng)理人替股東把到手的錢(qián)撿起來(lái)還有錯(cuò)?”“為什么有錢(qián)不賺?”這位經(jīng)理?yè)u著頭流下了淚。

 

為了進(jìn)一步表明微利經(jīng)營(yíng)的必要性和緊迫性,董事長(zhǎng)唐芝先生在經(jīng)理人員大會(huì)上說(shuō):六和公司五年前進(jìn)了五大步,公司建了若干新廠,買(mǎi)了大車(chē),但看看養(yǎng)殖戶的情況,追隨六和公司五年的忠實(shí)客戶,有多少因與六和同舟共濟(jì)而發(fā)達(dá)的?養(yǎng)殖業(yè)環(huán)節(jié)是農(nóng)民兄弟在持盤(pán),但行業(yè)利潤(rùn)多分布在了藥業(yè)、料業(yè)、食品業(yè)、育種業(yè),農(nóng)民得到的太少了,長(zhǎng)此以往,養(yǎng)殖環(huán)節(jié)將因孱弱、無(wú)利而倒掉,而整個(gè)行業(yè)也難以存活和發(fā)展。均衡價(jià)值鏈上的利潤(rùn),微利經(jīng)營(yíng)的思路越來(lái)越清晰,越來(lái)越被經(jīng)理人和業(yè)內(nèi)人們所認(rèn)識(shí)。

 

因?yàn)榱瓦\(yùn)用了“微利”經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略,找到了適合的簡(jiǎn)單的生產(chǎn)方式,所以獲得了豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。

 

其一,十多年來(lái),六和公司的飼料產(chǎn)量從10多萬(wàn)噸發(fā)展到了現(xiàn)在的年產(chǎn)千萬(wàn)噸,整個(gè)市場(chǎng)有了巨大的發(fā)展;

 

其二,“微利”經(jīng)營(yíng)使六和公司苦練了內(nèi)功,摒棄了高利潤(rùn)下的浮躁,即使到了行業(yè)利潤(rùn)平均只有千分之三甚至千分之二,許多投資者開(kāi)始退出的時(shí)候,六和公司仍樂(lè)此不疲地大步向前;

 

其三也是最重要的,“微利”經(jīng)營(yíng)讓六和人始終不忘企業(yè)植根于養(yǎng)殖業(yè),植根于同行,植根于農(nóng)民百姓,善以做人,實(shí)在做事,企業(yè)和養(yǎng)殖農(nóng)民實(shí)際上是一本經(jīng)營(yíng)賬,消長(zhǎng)與共。正如六和創(chuàng)始人之一效成先生所言:“價(jià)廉物美,千古商規(guī)。同樣的商品賣(mài)便宜一些,同樣的價(jià)格把品質(zhì)做好一點(diǎn),經(jīng)營(yíng)再無(wú)難。”

 

簡(jiǎn)化還來(lái)自于促進(jìn)企業(yè)的合作與信息交流。面對(duì)這樣巨大的壓力和挑戰(zhàn),一個(gè)企業(yè)是無(wú)法獨(dú)立承受的,這需要企業(yè)能夠與其他企業(yè)達(dá)成合作和交流,能夠把握住變化的信息,能夠借助于價(jià)值鏈的力量來(lái)獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槠髽I(yè)間的合作和信息交流可以獲得重要的能力:快速的市場(chǎng)反應(yīng)。

 

成功的快速反應(yīng)是指企業(yè)通過(guò)與利益共同體的合作,準(zhǔn)確把握來(lái)自顧客的所需價(jià)值,以低成本高速度滿足市場(chǎng)和顧客的需求。20世紀(jì)90年代戴爾是成功快速反應(yīng)的代表:要讓分布在全球的供貨商、生產(chǎn)基地,能夠?qū)崟r(shí)分享信息、了解彼此供需、適時(shí)相互支持。為了在短時(shí)間內(nèi)完成顧客訂制化要求,就必須發(fā)揮材料管理的效率。

 

同樣的情形出現(xiàn)在今天的蘋(píng)果公司,蘋(píng)果可以獲得如此巨大的成功,一方面源于自己對(duì)于產(chǎn)品和顧客的理解,另一方面得益于合作的伙伴,當(dāng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)同在蘋(píng)果的平臺(tái)上,共同分享顧客的信息,共同滿足顧客的需求。

 

而具示范作用的是沃爾瑪公司,沃爾瑪所形成的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于被其命名的“高效消費(fèi)者回應(yīng)”,沃爾瑪要求自己做到對(duì)于消費(fèi)者的高效回應(yīng),為此沃爾瑪展開(kāi)了一系列的企業(yè)合作和信息交流。沃爾瑪關(guān)注每一天顧客消費(fèi)的需求,把這些信息分享到所有的供應(yīng)商中是其取得成功的“快速反應(yīng)”的首要因素。

 

沃爾瑪把顧客選擇作為尤其重要的事情對(duì)待:精心界定每一天的顧客購(gòu)買(mǎi)信息,更重要的是把這些信息提供給供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的客戶。沃爾瑪隨時(shí)和供應(yīng)商一起來(lái)滿足顧客的需求,通過(guò)銷售信息與供應(yīng)商的直接聯(lián)系,使得所有的供應(yīng)商與沃爾瑪一起高效地為顧客服務(wù),從而獲得持續(xù)的、強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。

 

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