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中國實體企業(yè)實效的持續(xù)增長方案解決商
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達(dá)成目標(biāo)的有效路徑之一——持續(xù)復(fù)盤
2021-05-18
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什么是復(fù)盤

 

  簡單的來說,就是通過對已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行回顧,總結(jié)得失、經(jīng)驗教訓(xùn),從而掌握規(guī)律和方法的一種方法論?!墩撜Z》中曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”子曰:“溫故而知新,可以為師矣。”其實都是告訴我們復(fù)盤的重要性。

  “復(fù)盤”一詞最早來源于圍棋,也稱為“復(fù)局”,是指對局完畢后,復(fù)演該盤棋的記錄,以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。一般用以自學(xué),或請高手給予指導(dǎo)分析。下圍棋的高手都有復(fù)盤的習(xí)慣。復(fù)盤就是每次博弈結(jié)束以后,雙方棋手把剛才的對局再重復(fù)一遍,這樣可以有效地加深對這盤對弈的印象,也可以找出雙方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法。棋手平時在訓(xùn)練的時候大多數(shù)時間并不是在和別人搏殺,而應(yīng)該把大量的時間用在復(fù)盤上。復(fù)盤就是把當(dāng)時“走”的表面的過程重復(fù)一遍,從內(nèi)容上看,可以對雙方的心理活動有一個比較全面的把握。(此段文章資料來源《百度百科——圍棋術(shù)語》)

  對于企業(yè)而言,“復(fù)盤”是一種企業(yè)文化,是一種讓組織持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升的一種重要手段。戰(zhàn)略層面的不斷復(fù)盤讓我們對目標(biāo)更加清晰、堅定;經(jīng)營層面的不斷復(fù)盤,讓我們對企業(yè)自身資源有了更加深刻的理解和運(yùn)用;管理層面的不斷復(fù)盤,讓我們對所開展的工作有了更加深刻的反思和經(jīng)驗積累??傊瑥?fù)盤是一種不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)增長的過程。在這種不斷復(fù)盤的過程中,能夠培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊一種優(yōu)秀的思維習(xí)慣,為企業(yè)奠定一個可持續(xù)健康發(fā)展的正確的思維方式。

  

為什么復(fù)盤

 

  01、為了知其然,知其所以然。很多企業(yè)的管理人員在遇到一些實際的問題時,都會套用一些管理方法去解決,也就是借鑒以前的經(jīng)驗和方法,至于說這個方法適不適用,會不會有效果,并沒有深入的去思考為什么這樣做,其本質(zhì)是沒有抓住事物運(yùn)行的規(guī)律去思考該如何解決問題。企業(yè)每天都在不斷變化和產(chǎn)生許多新的問題。如果一個方法只能解決一個問題,那么基于事物發(fā)展客觀規(guī)律的思維方式就能夠解決更多的問題。

  02、為了不在同樣的地方再犯同樣的錯誤。雖然每次在做管理決策的時候,我們都希望做到更好,但是每當(dāng)我們回頭再看一下的時候,總能夠看到一些不盡如人意的地方,無論原因是客觀和還是主觀,歸根到底,是我們的思維方式制約了我們的想象力和創(chuàng)造力。就像一名棋手一樣,能夠提升自己水平的地方不是在于你又跟多少高手下了多少盤棋,又有了多少的經(jīng)驗,而是把時間放在已經(jīng)下過的棋上,去思考問題的本質(zhì),去反思自己的思維方式,去調(diào)整自己的思維習(xí)慣。

  03、為了傳承經(jīng)驗和提升能力。經(jīng)驗的總結(jié)和積累是一個企業(yè)正確引導(dǎo)員工不斷提升、不斷進(jìn)步的最重要的經(jīng)營方式,在企業(yè)經(jīng)營活動中,持續(xù)的召開案例分析會的目的是讓每一名員工的工作能夠得到改進(jìn),讓他們感受到企業(yè)的關(guān)注,給他們不斷的指出工作中的不足,告訴他們怎樣去做,怎樣做才能做好,怎樣做才能讓自己變得更加優(yōu)秀。在我看來,企業(yè)里每一名員工都是企業(yè)中不可或缺的一部分,只有讓他們不斷的成長,企業(yè)才能夠持續(xù)成長為一家優(yōu)秀的企業(yè)。

  04、為了總結(jié)規(guī)律固化流程。當(dāng)我們在經(jīng)營企業(yè)中遇到難題時,首先要思考問題在哪里,哪些因素是影響問題發(fā)生的關(guān)鍵點,也就是要搞清楚主要矛盾和次要矛盾是什么,其次結(jié)合當(dāng)前的資源定義好攻關(guān)的方向、目標(biāo)以及具體的改善動作,最后通過改善過程的不斷實踐和修正將那些能夠有效促進(jìn)結(jié)果的管理方式和實施動作提取出來,并將它優(yōu)化在現(xiàn)有的管理過程中,固化在制度流程中。

  如何復(fù)盤?復(fù)盤的心態(tài):要做到以下幾點,開放心態(tài),坦承表達(dá),實事求是,反思自我,集思廣益。

  

復(fù)盤的步驟

 

 ?、?、回顧目標(biāo):找回初設(shè)目標(biāo),對照達(dá)成狀況,分析差異原因;

 ?、?、過程再現(xiàn):回顧全程,分階段總結(jié)當(dāng)時的應(yīng)對情況;

 ?、恰⒌檬Х治觯悍治鲞^程中哪些地方做得好,哪些地方做得不好,要分析的具體的人和事。

  ⑷、總結(jié)得失:認(rèn)知層面,對于思考問題及解決問題的心得體會;實踐方面,假如再次碰見類似問題該如何處理。

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